Общие положения и условия

цифровой контент, услуги в частности, вебинар, запись вебинара или другая предварительно записанная видеолекция, электронная книга и т.д;

электронный адрес адрес электронной почты клиента, указанный в учетной записи пользователя, заказе или другой форме;

интернет-магазин наш интернет-магазин, который мы открываем на сайте https://bewit.love;

Договор купли-продажи договор, содержащий ряд прав и обязанностей - между нами как продавцом и вами как покупателем, который мы заключаем вместе на основании вашего заказа наших товаров и/или услуг на нашем сайте;

Гражданский кодекс Закон № 89/2012 Coll., Гражданский кодекс;

Предприниматель физическое или юридическое лицо, занимающееся непрерывной предпринимательской деятельностью - от своего имени, за свой счет и с целью получения прибыли; мы придерживаемся принципа, что клиент, указавший в заказе свой идентификационный номер / номер НДС или реквизиты компании, юридически имеет с нами дело как предприниматель;

Семинар лекция (семинар/тренинг) на профессиональную тему, проводимая в автономном режиме, позволяющая лично общаться и дискутировать с лектором;

потребитель любое физическое лицо, которое действует на законных основаниях без связи с предпринимательской деятельностью или самостоятельным осуществлением своей профессиональной деятельности;

GTC настоящие Общие положения и условия, т.е. правила, которые связывают нас и вас при заключении Договора купли-продажи;

Вебинар онлайн-видеолекции - живой семинар под руководством лектора с возможностью онлайн-дискуссии с ним;

сайт Интернет-адрес https://bewit.love;  

клиент Это вы, покупатель, будь то потребитель или предприятие.

4 ВЕЩИ, КОТОРЫЕ ПО ЗАКОНУ МЫ ОБЯЗАНЫ СООБЩАТЬ ВСЕМ КЛИЕНТАМ ПЕРЕД ЗАКЛЮЧЕНИЕМ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

4.1 Разрешения и контролирующие органы Продавца. Продавец имеет право продавать товары на основании торговой лицензии. Торговый контроль осуществляется в рамках своей компетенции компетентным органом по лицензированию торговли. Надзор за защитой персональных данных осуществляется Управлением по защите персональных данных. Чешское управление торговой инспекции контролирует, в частности, соблюдение Закона № 634/1992 Св. зак. о защите прав потребителей с поправками.

4.2 Фотографии товаров носят иллюстративный характер. Все фотографии на сайте представлены исключительно в иллюстративных целях.

4.3 Товары, цена, стоимость. Описание наших товаров и услуг, включая их основные характеристики, можно найти на нашем сайте. Цены на товары указаны с учетом НДС, включая обязательные платежи. Мы не взимаем никаких дополнительных расходов на телекоммуникационные услуги (например, если вы звоните нам по нашему номеру телефона, вы оплачиваете только свой обычный тариф на телефонные звонки). 

4.4 Авторское право. Запись, копирование или иное распространение цифрового контента и/или предлагаемых семинаров запрещено. Все тексты, изображения, графика и другие части цифрового контента и/или семинара являются объектами авторского права. Копирование или передача любой части цифрового контента запрещена. Не допускается продажа или распространение любой части цифрового контента и/или семинара, а также их адаптация или включение в любую работу, включая, но не ограничиваясь, любой другой работой, публикацией или веб-сайтом. Все печатные и/или электронные материалы, сценарии или любые другие документы, полученные от нас заказчиком и/или студентом, также подлежат соответствующей защите авторских прав.

4.5 Варианты оплаты. Конкретные условия способов оплаты и вариантов доставки более подробно описаны в процессе оформления заказа. Мы доставим вам товар с помощью перевозчика, которого вы выберете из предложенных нами вариантов, или вы можете лично забрать товар в нашем магазине. 

4.6 Привязка к заказу. Отправляя заказ нажатием кнопки "ЗАКАЗАТЬ И ОПЛАТИТЬ" в нашем интернет-магазине, клиент создает обязательный заказ, который обязывает его оплатить. Клиент имеет возможность проверить, исправить или изменить свой заказ до его отправки, как более подробно описано в разделе 8 настоящих ОТУ.

4.7 Связанность ГТК. Отправляя свой заказ, вы также подтверждаете, что ознакомились с настоящими ОТУ. 

4.8 Права Заказчика в случае некачественного исполнения. Права клиента, связанные с некачественным исполнением или гарантией, и условия их осуществления описаны в разделе 14 настоящих ОТУ или в нашей Процедура рассмотрения жалоб.

4.9 Возраст. Цифровой контент предназначен для лиц старше 16 лет, если не указано иное.

 

5 ЧТО НЕОБХОДИМО СООБЩИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ?

5.1 Право на отказ от договора купли-продажи. Клиент Потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин (если не указано иное) в течение 14 днейкоторые должны отсчитываться не позднее 14 дней:

5.1.1 в случае договора купли-продажи - с даты приемки товара; или

5.1.2 в случае договора купли-продажи с поставкой несколькими частями/деталями, с даты приемки последней поставки товара; или

5.1.3 в случае договора купли-продажи, предметом которого являются регулярные повторные поставки товаров, с даты принятия первой поставки товаров; 

5.1.4 с момента заключения договора, если речь идет о поставке цифрового контента;

потребитель имеет право отказаться от Договора купли-продажи даже до истечения срока, указанного в статьях 5.1.1 - 5.1.4, уведомив нас о своем намерении отказаться от Договора купли-продажи любым недвусмысленным заявлением, например, заполнив и отправив форму отзыва через приложение Retino (выберите опцию "Возврат") или написав нам по адресу info@bewit.love - вы можете использовать образец формы, приложенный в качестве Приложения 1 к настоящим ОТУ.

 5.2 Когда отказ от Договора купли-продажи НЕВОЗМОЖЕН. Потребитель не имеет права отказаться от следующих договоров: 

5.2.1 при доставке Товаркоторый был изменен или создан или изменён по запросу клиента или для лица клиента;

5.2.2 на поставку товаров, цена которых зависит от колебаний на финансовых рынках, не зависящих от нас, которые могут произойти в течение периода отзыва;

5.2.3 при поставке товаров скоропортящиеся товары и товары, которые после поставки были необратимо смешаны с другими товарами;

5.2.4 при поставке товаров в запечатанной упаковкекоторые потребитель извлек из упаковки и которые по соображениям здоровья или гигиены не пригодны для возврата после того, как потребитель их сломал, в том числе в случае звуковых или визуальных записей и компьютерных программ, когда потребитель сломал их оригинальную упаковку;

5.2.5 на транспорте, в определенную дату или в определенное время;

5.2.6 на оказание услуг, если они были оказаны в полном объеме; в случае возмездного исполнения - только если исполнение началось с предварительного прямого согласия потребителя до истечения срока отзыва и предприниматель до заключения договора проинформировал потребителя о том, что оказание исполнения прекращает право на отказ от договора;

5.2.7 на поставку цифрового контента, за исключением случаев, когда он был поставлен на материальном носителе и был поставлен с предварительного прямого согласия потребителя до истечения срока расторжения договора, и мы проинформировали вас до заключения договора купли-продажи о том, что в этом случае вы не имеете права отказаться от договора купли-продажи.

5.3 Обязанности потребителя при отказе от договора купли-продажи. Если потребитель отказывается от договора купли-продажи, он обязан отправить нам обратно товар ,приобретенный на основании договора купли-продажи, от которого он отказался, не позднее чем через14 дней с момента отказа от договора купли-продажи. Потребитель обязан отправить или вернуть товар в полной комплектации, т.е. включая все поставляемые аксессуары, всю документацию, чистым, неповрежденным и, по возможности, в оригинальной упаковке, в том состоянии и стоимости, в которых он был получен. Если договор об оказании услуг расторгается по требованию потребителя до истечения 14-дневного срока, то потребитель обязан выплатить нампропорциональную часть цены за услуги,оказанные до момента расторжения договора.

5.4 Обесценение товаров. В случае отказа от договора купли-продажи клиент несет ответственность за любое уменьшение стоимости возвращаемого товара или возвращаемого товара, произошедшее в результате обращения с товаром способом, отличным от того, который необходим для ознакомления с характером, характеристиками и функциональностью товара. В случаевозврата намповрежденного или некомплектного товара мы зачтем нашу претензию на компенсацию в счет стоимости покупки, которую вы требуете вернуть. Мы всегда оцениваем конкретный случай, чтобы определить степень повреждения, износа товара и определить соответствующую сниженную стоимость. Мы проинформируем вас об этих шагах по электронной почте или по телефону.

5.5 Обратный адрес. Отправьте/привезите товар по указанному адресу: BEWIT Natural Medicine, s.r.o., Podnikatelská 878, Ostrava-Hrabová, 720 00 Ostrava. Расходы по возврату товара при отказе от договора купли-продажи несет покупатель за свой счет. 

5.6 Возврат покупной цены. В случае отказа от договора купли-продажи в течение периода отказа, мы обязаны вернуть все деньги потребителю, используя тот же способ оплаты, что и при получении денег, или на счет по вашему выбору без неоправданной задержки. Обратите внимание, что мы имеем право вернуть вам деньги только после того, как получим от вас возвращенный товар.

5.7 Жалобы. Мы обеспечиваем внесудебное рассмотрение жалоб потребителей по электронной почте info@bewit.love.

5.8 Внесудебное разрешение споров. Чешское управление торговой инспекции, расположенное по адресу: Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ID No: 000 20 869, адрес в Интернете: https://adr.coi.cz/cs. Онлайн-платформа для разрешения споров, расположенная на сайте http://ec.europa.eu/consumers/odr, может быть использована для разрешения споров между продавцом и клиентом в рамках договора купли-продажи.

5.9 Европейский центр потребителей Чешской Республики. Европейский центр потребителей Чешской Республики, юридический адрес: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, интернет-адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz, является контактным лицом в соответствии с Постановлением (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета от 21 мая 2013 года о разрешении потребительских споров в режиме онлайн и внесении изменений в Постановление (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009/22/EC (Постановление о разрешении потребительских споров в режиме онлайн).

5.10 Обзор. Отзывы можно загружать непосредственно на нашем сайте или через веб-сайт https://www.heureka.cz и/или https://www.zbozi.cz/. Информация о том, как обрабатываются эти отзывы Heureka и/или Zbozi.czпожалуйста, посетите их веб-сайты. Отзывы могут размещать покупатели, которые подтвердили, что действительно приобрели у нас товар. Более подробную информацию можно найти на нашем сайте. Более подробную информацию о том, как мы обрабатываем отзывы, размещенные на нашем сайте, см. здесь.

5.11 Ложные или неполные отзывы. Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы покупателей, которые не соответствуют действительности, содержат неуместные выражения или не имеют отношения к приобретенным товарам. 

5.12 Заказ товаров. Если вы перейдете в раздел сортировки категорий товаров на нашем сайте, вы должны знать, что мы используем правила для отображения товаров в соответствии с выбранными вами критериями выбора, о которых вы можете подробнее прочитать на сайте наш сайт.

5.13 Извлеченные уроки в отношении цифрового контента. Обратите внимание, что мы предоставляем обновления приобретенного вами цифрового контента в пределах, разрешенных законом.

5.14 Травма, вызванная неверной или неполной информацией. Мы отказываемся от ответственности за ущерб, причиненный неверной или неполной информацией или советом, в частности, когда достижение определенного результата зависит от действий получателя совета или других лиц, а также от неконтролируемых фактов или случайностей. Мы отказываемся от ответственности за любой косвенный ущерб, прямо или косвенно вытекающий из любого использования видеоконтента, который предоставляется без гарантий относительно результата.

5.15 Мы не предоставляем послепродажное обслуживание. Мы информируем потребителя о том, что мы не предоставляем послепродажное обслуживание нашей продукции, в частности, наших ароматических диффузоров.

6 УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 

6.1 Регистрация. После регистрации покупателя по электронной почте на сайте магазина он получает доступ к пользовательскому интерфейсу. Пользователь подтверждает, что он ознакомился и согласен с настоящими ОТУ и Политикой обработки персональных данных. Если вы решили сотрудничать с нами в качестве ПАРТНЕРА, то наши взаимоотношения регулируютсяОбщими положениями и условиями для АФФИЛИАТНЫХ СЕТЕЙ.

6.2 Учетная запись пользователя. С помощью пользовательского интерфейса клиенты могут заказывать товары, цифровой контент и семинары ("учетная записьпользователя") и пользоваться виртуальным офисом по адресу www.mybewit.com. Через этот пользовательский интерфейс можно также оформить заказ и активировать так называемую систему автодоставки, то есть регулярной доставки выбранных вами товаров. Создать учетную запись пользователя могут только физические лица, достигшие совершеннолетия и обладающие полной дееспособностью. Клиенты также могут заказывать товары и цифровой контент на разовой основе без регистрации прямо из веб-интерфейса магазина.

6.3 Обязательство предоставлять достоверную и правильную информацию. При регистрации на сайте и при заказе товаров и цифрового контента клиент обязан предоставить всю информацию правильно и правдиво. Клиент обязан обновить данные, указанные в учетной записи пользователя, в случае каких-либо изменений. Данные, указанные клиентом в учетной записи пользователя и при заказе товара, считаются продавцом верными. 

6.4 Необходимое обслуживание. учетная запись пользователя защищена именем пользователя и надежным паролем. Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его/ее учетной записи. Клиент не имеет права разрешать третьим лицам использовать учетную запись пользователя. 

6.5 Возможность отменить учетную запись пользователя, если она не используется. Мы можем аннулировать учетную запись пользователя, в частности, если клиент не использует свою учетную запись более 1 года или если клиент нарушает свои обязательства по Договору купли-продажи с поправками, внесенными настоящими ОТУ.

6.6 Необходимое техническое обслуживание. Клиент признает, что учетная запись пользователя может быть недоступна постоянно, особенно в связи с необходимым обслуживанием. 

7 СЕМЕЙНЫЙ КЛУБ ЛОЯЛЬНОСТИ БЬЮТИ

7.1 Виртуальный офис. Создав учетную запись, клиент получает доступ к виртуальному офису, скидочным акциям и возможность накапливать баллы лояльности, так называемые баллы BEWIT (далее "БП"). Что касается BP, то каждый клиент имеет виртуальный кошелек в своем аккаунте, на который начисляется BP в определенных ситуациях и списывается BP за покупки, совершенные в нашем интернет-магазине. BP можно обменять на чешские кроны (путем перечисления на банковский счет клиента) на условиях, указанных в наших Правила сотрудничества BEWIT.

7.2 Очки BEWIT. Клиенты BP зарабатывают, покупая товары и цифровой контент в нашем интернет-магазине. Для каждого продукта указано, сколько BP будет зачислено на пользовательский счет покупателя за его приобретение.

7.3 Скидки. Если клиент получает в течение двух месяцев подряд

7.3.1 От 300 до 700 BP, будут иметь право на неограниченные скидки от прейскуранта B на все покупки. Скидки от прейскурантных цен B = до 15% на избранные товары; 

7.3.2 не менее 700 BP, будет иметь право на неограниченные скидки от прейскурантных цен C на все покупки. Скидки от прейскурантных цен C = до 30% на избранные товары. 

7.4 Если первый заказ превышает порог для признания прейскурантной цены со скидкой B (более 300 BP), зарегистрированный клиент оплачивает заказ по прейскурантной цене, а скидка, которую он должен был получить на часть покупки, превышающую этот порог, автоматически зачисляется на его виртуальный кошелек Bewit. Впоследствии он может использовать эту сумму в качестве кредита на следующую покупку или перевести ее на свой банковский счет.

7.5 Если первый заказ превышает порог для признания скидки по прейскуранту C (выше 700 BP), зарегистрированный клиент оплачивает заказ по прейскуранту, а скидка, которую он должен был получить на часть покупки, превышающую этот порог, автоматически зачисляется на его виртуальный кошелек Bewit. Впоследствии он может использовать эту сумму в качестве кредита на следующую покупку или перевести ее на свой банковский счет.

7.6 Дополнительная информация. Обзор других льгот и скидок, которые Клиент может получить за BP, приведен в Условия деятельности BEWIT.

8 КАК ЗАКАЗАТЬ И ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ 

8.1 Создание заказа. Поместив товары и/или цифровой контент в корзину, выбрав способ транспортировки и оплаты выбранных товаров и/или цифрового контента, заполнив контактную и платежную информацию, клиент создает свой заказ в интернет-магазине.

8.2 Характеристики товаров и цифрового контента. Клиент обязан ознакомиться с характеристиками, типом и рекомендуемым использованием товаров и/или цифрового контента до завершения заказа. Размещая заказ, клиент подтверждает, что прочитал и понял эту информацию. 

8.3 Свойства эфирных масел. Эфирные масла предназначены для ароматерапии в виде рассеивания в воздухе, например, с помощью диффузора, аромалампы или свободного испарения, если не указано иное; эти масла можно использовать максимум 3 раза в день в течение одного часа; перед использованием путем ингаляции необходимо проверить, не вызывает ли аромат аллергии, и если да, мы не рекомендуем использовать это масло. В случае попадания в глаза, на слизистые оболочки и кожу разбавьте эфирное масло растительным маслом и немедленно обратитесь за медицинской помощью; не используйте эфирные масла для детей младше 3 лет. Размещая заказ, клиент подтверждает, что прочитал и понял эту информацию.

8.4 Паспорта безопасности. Клиент также обязан ознакомиться с паспортом безопасности в соответствии с Постановлением (ЕС) № 1907/2006 Европейского парламента и Совета от 18 декабря 2006 года, который публикуется вместе с соответствующим товаром и может быть сохранен на диске (загружается рядом с описанием товара). Размещая заказ, клиент подтверждает, что он/она прочитал/а и понял/а паспорта безопасности, относящиеся к заказанным товарам.

8.5 Проверка заказа. Перед завершением заказа клиент может проверить и изменить данные, которые он ввел в заказ. 

8.6 Процесс отправки заказа. Заказ отправляется нажатием на кнопку "ЗАКАЗАТЬ И ОПЛАТИТЬ", после чего процесс заказа завершается. Размещая заказ, клиент подтверждает, что согласен с этими условиями и ознакомился с нашей политикой обработки персональных данных.

8.7 Точность данных, заполненных в заказе. Информация, указанная в заказе, считается продавцом верной. Если в процессе обработки заказа обнаружится, что были использованы явно ложные или неполные данные, мы можем отказать в заказе, о чем вы будете уведомлены по электронной почте. Заказчик может быть привлечен к ответственности за ущерб, причиненный в результате предоставления заведомо ложной или неверной информации.

8.8 Дополнительное подтверждение заказа клиентом. Продавец имеет право, в зависимости от характера заказа (количество товара, сумма покупной цены, предполагаемые расходы на доставку), запросить у Клиента дополнительное подтверждение заказа (например, по электронной почте или по телефону), а также имеет право попросить Клиента уточнить правильность выбора количества товара.

8.9 Когда заключается договор купли-продажи? Договор купли-продажи будет заключен в момент нажатия кнопки "ЗАКАЗАТЬ И ОПЛАТИТЬ".

8.10. Подтверждение заказа продавцом. Клиент, оформивший заказ, получит автоматическое подтверждение о доставке заказа на адрес электронной почты клиента.

8.11 Обязательства Продавца. Заключая Соглашение о покупке, мы обязуемся передать вам приобретенные товары или цифровой контент и дать вам возможность получить право собственности на товары или цифровой контент, а вы обязуетесь принять товары или цифровой контент и оплатить нам стоимость товаров или цифрового контента.

8.12 Обязанности продавца и покупателя онлайн-вебинара. Заключая договор купли-продажи на предоставление цифрового контента - доступа (согласованное количество доступов) для участия в вебинаре, мы обязуемся отправить вам в электронном виде уникальную ссылку на вебинар и дать возможность принять участие в вебинаре в согласованное время, а вы обязуетесь оплатить нам стоимость доступа (согласованное количество доступов) для участия в вебинаре. 

8.13 Обязательства продавца и покупателя записи вебинара. Заключая договор купли-продажи на предоставление другого цифрового контента (например, записи вебинара), мы обязуемся сделать этот цифровой контент доступным для вас в вашей учетной записи пользователя в течение 12 месяцев с момента заключения договора купли-продажи, а вы обязуетесь заплатить нам цену за предоставление согласованного цифрового контента. 

8.14 Семинар. Заключая договор, мы обязуемся предоставить вам возможность принять участие в семинаре, а вы обязуетесь оплатить нам стоимость участия в семинаре.

8.15 Обязательства Покупателя. Заключая договор купли-продажи, вы соглашаетесь принять товар и оплатить нам стоимость товара/цифрового контента и/или семинара.

8.16 Копию GTC и форму отзыва. Клиент получает копию заключенного договора купли-продажи, т.е. текущую версию настоящих ОТУ, на адрес электронной почты клиента. Клиент-потребитель также получит форму для отказа от договора купли-продажи в установленный законом срок. 

8.17 Средства дистанционной связи. При заключении договора купли-продажи клиент соглашается на использование дистанционных средств связи. Расходы, понесенные клиентом при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные звонки), оплачиваются клиентом и не отличаются от базового тарифа.              

8.18 Заказ по телефону. Клиент также может оформить заказ на товары и/или цифровой контент по телефону. Клиент, оформивший заказ таким образом, получит от нас подтверждение о создании заказа, включая общую стоимость товаров и расходы, связанные с упаковкой и доставкой выбранных клиентом товаров, на адрес электронной почты клиента, указанный в телефонном звонке, а также настоящие ОТУ, Правила рассмотрения жалоб, Правила обработки персональных данных и форму отзыва заказа. Заключение договора купли-продажи происходит с момента доставки подтверждения о получении заказа на указанный в заказе адрес электронной почты клиента.         

9 ЦЕНА ТОВАРОВ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

9.1 Цена. Все цены на товары и цифровой контент указаны в чешских кронах (CZK) и включают НДС. Цена на товары и цифровой контент действительна в течение срока, на который она выставлена на сайте интернет-магазина, но это не означает, что мы не можем заключить договор купли-продажи с некоторыми нашими клиентами на индивидуально обговоренных условиях.

9.2 Способ оплаты. Вы можете оплатить нам стоимость товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи, способами, указанными на втором этапе заказа (Доставка и оплата), в частности:

И кредитная карта онлайн;

B с помощью банковского перевода онлайн;

C через PayU;

D через GoPay;

E банковским переводом;

Наложенным платежом.

Клиент выбирает способ оплаты в процессе оформления заказа.

9.3 Депозит в счет стоимости товара. Мы можем потребовать от клиента внести депозит или другой подобный платеж.

9.4 Стоимость упаковки и доставки. На сайте нашего интернет-магазина вы также можете найти информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров. Сумма расходов, связанных с упаковкой и доставкой товаров, зависит в основном от выбранного перевозчика и места, куда будет доставлен товар (например, Чехия, Словакия и т.д.).

9.5 Цена за поставку товара. Вместе с покупной ценой покупатель также обязан оплатить нам все расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара, и любую надбавку за выбранный способ оплаты. Если явно не указано иное, покупная цена включает также расходы, связанные с доставкой товара. Перед обязательным выполнением заказа покупатель будет проинформирован об окончательной цене, включая стоимость упаковки и доставки. 

9.6 Скидки с цены товара. Любые скидки на товары, предоставляемые нами покупателям, не могут комбинироваться друг с другом.

9.7 Нереальные цены на товары. В случае выставления нереальной цены 0 CZK (ноль чешских крон) или выставления крайне нерыночной цены, где нерыночной считается цена, которая ниже нашей закупочной цены, мы оставляем за собой право удалить этот товар из заказа. Клиент будет проинформирован об этом по адресу электронной почты клиента.

9.8 Форма счета-фактуры. Мы согласны с тем, что счета будут отправляться в электронном виде на электронный адрес клиента.

10 ВЕБИНАРОВ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА, СЕМИНАР

10.1 Вебинар. В случае с вебинаром объект покупки считается принятым клиентом в момент, когда клиент получает уникальную ссылку для начала приобретенного онлайн-вебинара по электронной почте на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Вы получите от нас уникальную ссылку для начала вебинара не позднее, чем за 2 рабочих дня до его начала.

10.2 Записи вебинаров, видеоматериалы и другие наши онлайн-курсы. В случае с другим цифрового контента объект покупки считается принятым клиентом в момент, когда клиенту разрешено просматривать запись вебинара или другой цифровой контент в учетной записи пользователя (обычно в течение 12 месяцев с момента заключения договора купли-продажи).

10.3 Срок действия ссылки. Обратите внимание, что ссылка на запуск цифрового контента действительна только в течение срока, указанного для приобретенного продукта в учетной записи пользователя (обычно 12 месяцев с момента заключения договора купли-продажи). Поэтому клиент обязан использовать доступ к цифровому контенту в это время.

10.4 Подключение к Интернету. Пожалуйста, обратите внимание, что для участия в вебинаре и/или доступа к цифровому контенту у вас должно быть достаточное подключение к Интернету, необходимое оборудование и обновленное программное обеспечение на вашем устройстве.

10.5 Формат цифрового контента, программное обеспечение и устройства. Обратите внимание, что приобретенный цифровой контент будет представлен в виде потокового онлайн-сервиса, видео в формате onlive или учебников в формате .pdf. 

10.6 Место проведения семинара. Мы сообщим вам о месте проведения семинара по электронной почте заказчика не позднее чем за 7 дней до начала семинара.

11 ВЕЩЕЙ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ О ДОСТАВКЕ 

11.1 Время доставки. Если товар заявлен как имеющийся на складе, мы обычно отправляем его в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа, при этом мы обязуемся доставить товар в течение максимум 30 (тридцати) дней с момента заключения договора купли-продажи. Иногда мы можем столкнуться с тем, что товары с пометкой "на складе" раскупаются за короткий срок. Если возникнет ситуация, что товар исчерпан и мы не сможем доставить заказанный вами товар в указанный срок, мы свяжемся с вами, чтобы договориться о дальнейших действиях. Несмотря на сроки доставки, мы всегда стараемся подготовить и доставить заказ клиенту как можно скорее.

11.2 Способ транспортировки, личная коллекция. У покупателя есть возможность выбрать доставку товара по любому адресу через нашего контрактного перевозчика по цене доставки, указанной в процессе оформления заказа, или забрать товар лично в магазине.

11.3 Приемка товара. Когда мы перевозим товар клиенту, товар передается нам в тот момент, когда перевозчик передает товар клиенту в пункте передачи (обычно это первая дверь/ворота/шлагбаум в пункте доставки, указанном клиентом). Риск повреждения и случайного ухудшения качества приобретенного товара переходит к покупателю в момент приемки товара покупателем. В случае личного получения товара покупателем, товар считается поставленным в момент его получения покупателем или другим лицом, указанным покупателем.

11.4 Стоимость специального вида транспорта. В случае, если способ транспортировки организован на основании специального запроса клиента, клиент несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с этим способом транспортировки.

11.5 Повторная доставка и сопутствующие расходы. В случае, если по причинам, связанным с заказчиком, необходимо доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, заказчик обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, или расходы, связанные с иным способом доставки.

11.6 Ущерб, который может понести Продавец в результате отказа от доставки товара. Если потребитель не принимает товар при доставке перевозчиком, товар впоследствии возвращается Продавцу и при этом потребитель не отказывается от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента неудачной доставки товара, Продавец вправе потребовать от потребителя возмещения расходов, понесенных перевозчиком за доставку товара обратно Продавцу. Эти расходы представляют собой ущерб, причиненный продавцу в результате нарушения клиентом своих правовых обязательств в соответствии с § 2913(1) Гражданского кодекса. Продавец также имеет право взимать плату за хранение товара в размере 200 CZK (прописью: двести чешских крон), и Продавец также имеет право отказаться от договора купли-продажи.

11.7 Непринятие товара в отношении предпринимателя. Если коммерческий клиент не принимает товар при его доставке перевозчиком и впоследствии товар возвращается нам как продавцу, мы имеем право потребовать от коммерческого клиента возмещения расходов, понесенных перевозчиком за доставку товара обратно по нашему адресу. Эти расходы представляют собой ущерб, причиненный продавцу в результате нарушения законных обязательств клиента-предпринимателя по смыслу § 2913(1) Гражданского кодекса. Продавец также имеет право взимать плату за хранение в размере 200 чешских крон (прописью: двести чешских крон), а также имеет право отказаться от договора купли-продажи.

11.8 Возможность УСТАНОВЛЕНИЯ претензий. Мы имеем право в одностороннем порядке зачесть требование об оплате расходов на хранение товара и требование о возмещении убытков за нарушение покупателем своих правовых обязательств в соответствии с настоящей частью ОТУ против требования покупателя о возврате покупной цены в соответствии с § 2913 Гражданского кодекса.

11.9 Обязательства Клиента при получении товара. Покупатель обязан проверить товар при получениии убедиться в его характеристиках (в частности, получил ли он товар нужного типа, имеет ли товар оговоренное качество, содержит ли товар в упаковке все, что должен содержать в соответствии с инструкцией). В случаевидимого повреждения груза перевозчиком заказчик обязан вообще не приниматьтакой груз отперевозчика. Мы не несем ответственности за любой ущерб, причиненный перевозчиком, или за несвоевременную доставку товара, независимо от причины задержки.

 

12 СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ 

12.1 Полная оплата покупной цены. Мы сохраняем право собственности на товары за нашими клиентами до полной оплаты покупной цены в соответствии с договором купли-продажи. Это означает, что если вы не заплатите покупную цену, вы не станете владельцем товара.

12.2 Бронирование для бизнес-клиентов. Для коммерческих клиентов мы сохраняем право собственности на товары до тех пор, пока не будут погашены все задолженности перед ними. Заказчик обязан обращаться с товаром, на который распространяется право собственности, с должной осторожностью и застраховать его за свой счет от ущерба в размере стоимости нового товара.

13 РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

13.1 Право потребителя на отзыв. Право потребителя на отказ от договора купли-продажи регулируется положениями, изложенными в разделе 4 настоящих ОТУ.

13.2 Предприятия не имеют такого же права на отзыв, как потребители. Бизнес-клиенты имеют право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с действующим законодательством. Коммерческий клиент не имеет права отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин в течение 14 дней с момента доставки товара, это право принадлежит только потребителю. Если коммерческий клиент возвращает нам товар и если на товар не распространяется право на дефект в соответствии с Гражданским кодексом, мы имеем право взыскать с него стоимость хранения в соответствии с пунктами 10.8 и 10.9 настоящих ОТУ, а также предложить коммерческому клиенту забрать товар.

13.3 Отсутствие товаров. Мы имеем право отказаться от договора купли-продажи в связи с отсутствием товара на складе или в связи с отсутствием заказанного товара. Кроме того, мы можем отказаться от договора купли-продажи, в частности, если покупатель не оплатил стоимость товара надлежащим образом и в срок или отказался принять товар.

13.4 Подарок. Если вместе с товаром покупателю предоставляется подарок посредством вебинара и/или цифрового контента, договор дарения между нами и покупателем заключается с условием, что в случае отказа покупателя от договора купли-продажи договор дарения в отношении такого подарка утрачивает силу и покупатель обязан вернуть нам подарок вместе с товаром.

13.5 Изъятие цифрового контента. После оплаты заказанного цифрового контента, который был предоставлен потребителю путем отправки уникальной ссылки для его запуска, невозможно отказаться от договора купли-продажи или иным образом аннулировать договор купли-продажи. Клиент был проинформирован нами об этом до заключения договора купли-продажи. 

13.6 Отказ от участия в вебинаре. В случае вебинара, который был предоставлен потребителю путем отправки уникальной ссылки для начала вебинара, потребитель имеет право отказаться от участия до начала вебинара. Отказ от участия в вебинаре должен быть подтвержден до начала трансляции вебинара и содержать заявление об отказе от участия в вебинаре.

13.7 Новая дата вебинара, отмена. Если вебинар, транслируемый в режиме онлайн, будет отменен по нашей причине, мы как можно скорее сообщим вам об альтернативном вебинаре. Если мы не проведем вебинар в альтернативную дату и/или вы не сможете посетить вебинар в альтернативную дату, мы вернем вам стоимость вебинара в полном объеме, при условии, что она уже была оплачена вами.

14 ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕИСПРАВЕН

14.1 Ссылка на Гражданский кодекс. Права и обязанности сторон договора в отношении прав, возникающих в результате ненадлежащего исполнения обязательств, регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (в частности, §§ 1914-1925, §§ 2099-217 и §§ 2161-2174 Гражданского кодекса).

14.2 Ссылка на Процедуру рассмотрения жалоб. Другие права и обязанности сторон, связанные с нашей ответственностью за дефекты товаров и/или предоставление цифрового контента, изложены в нашей Политике рассмотрения жалоб.

15 ЗАЩИТА ДАННЫХ

15.1 Политика обработки персональных данных. Защита личных данных наших клиентов очень важна для нас. Правила обработки персональных данных и правила рассылки коммерческих сообщений изложены в нашей политике обработка персональных данных.

15.2 Cookies. Мы используем так называемые файлы cookie, которые могут храниться на конечном устройстве (либо по согласию, либо для защиты наших законных интересов). Клиенты могут установить свои предпочтения непосредственно на нашем сайте, где они могут найти информацию об использовании файлов cookie.

16 БОЛЕЕ ВЫСОКАЯ МОЩНОСТЬ

16.1 Что такое форс-мажор. Для целей настоящих ОТУ форс-мажором считается любое не зависящее от Solidify 3D событие, которое препятствует выполнению Solidify 3D своих обязательств и которое невозможно было предвидеть, предотвратить или преодолеть его последствия. Форс-мажорные обстоятельства включают, в частности, стихийные бедствия, пожар, взрыв, наводнение, землетрясение, террористический акт, войну, забастовку или другие события (включая ситуации, вызванные распространением заболевания COVID-19), не зависящие от воли Сторон.

16.2 Исключение ответственности Продавца. В течение всего периода действия форс-мажорных обстоятельств компания BEWIT Natural Medicine, s.r.o. не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по договору купли-продажи и, соответственно, по настоящим ОТУ.

16.3 Отключение во время вебинара. В частности, форс-мажорным обстоятельством может считаться сбой сервера во время проведения вебинара независимо от воли компании BEWIT Natural Medicine, s.r.o. К сожалению, поскольку мы не можем бороться с подобными ситуациями, вы не имеете права на компенсацию или возврат стоимости вебинара или цифрового контента. В то же время мы обязаны обеспечить максимально быстрое восстановление работоспособности сервера.

17 ВЕЩЕЙ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ В ЗАКЛЮЧЕНИЕ

17.1 Какой закон регулирует наши правовые отношения? Правовые отношения между нами регулируются законодательством Чешской Республики, в частности Гражданским кодексом. Это также справедливо, если речь идет о международном элементе. Однако мы понимаем, что потребитель не может быть лишен защиты, предоставляемой положениями законодательства страны его постоянного проживания, в результате такого выбора.

17.2 Обязательство соблюдать права потребителей. В случае непреднамеренного противоречия между положениями настоящих ОТУ и законодательными положениями о защите прав потребителей, эти положения имеют преимущественную силу, и Продавец обязуется их соблюдать.

17.3 Недействительные или неэффективные положения ОТУ. Если какое-либо положение ОТУ является или становится недействительным или не имеющим силы, недействительное положение заменяется положением, смысл которого максимально близок к недействительному положению. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений.

17.4 Исключение Венской конвенции. Стороны соглашаются прямо исключить применение Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров, или Венская конвенция) в соответствии со статьей 6 настоящей Конвенции.

17.5 Споры и юрисдикция. Стороны также соглашаются, что суды Чешской Республики в районе Остравы всегда будут обладать местной и материальной юрисдикцией для разрешения любых споров, возникающих в связи с Договором купли-продажи, в которых присутствует международный элемент. Это не наносит ущерба правам потребителей, предусмотренным специальным законодательством. Язык договора - чешский.

17.6 Архивирование Договора купли-продажи. Договор купли-продажи в редакции GTC хранится у нас в электронном виде и недоступен для третьих лиц.

17.7 Форма отзыва. Неотъемлемой частью настоящих ОТУ является форма отказа от договора купли-продажи, которая состоит из Приложение 1.

17.8 Если мы договоримся об иных условиях заключения договора купли-продажи. Положения ОТУ являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Положения, отличающиеся от ОТУ, могут быть согласованы в договоре купли-продажи. Любые отклоняющиеся положения Договора купли-продажи имеют преимущественную силу над положениями ОТУ.

17.9 Необходимость принятия ОТУ для заключения Договора купли-продажи. Принятие настоящих Условий является добровольным, но необходимо для создания учетной записи пользователя или заказа клиентом. 

17.10 Действительность ГТД. Настоящие ОТУ вступают в силу с 29.5.2023 и отменяют действие предыдущих условий и положений.