Returnarea bunurilor și reclamații

Upss! Pachetul nu a ajuns cum trebuie? Doriți să returnați produsele? Ceva nu a mers cum trebuie?

La noi nu este complicat să reclamați produsele. Rambursarea pachetului este ușoară și complet GRATUITǍ.

Browserul Internet Explorer Internet Explorer nu este acceptat. Formularul este optimizat pentru browsere moderne și sigure: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari sau Microsoft Edge. Utilizați unul dintre aceste browsere pentru a depune o reclamație sau a returna bunurile.

RETINO – RECLAMAȚII FǍRǍ PROBLEME

98% dintre clienți sunt mulțumiți de modul de rezolvare al reclamațiilor

Cum procedați, când primiți produse deteriorate

Dacă ambalajul coletului este clar deteriorat, aveți dreptul de a refuza preluarea coletului de la transportator.

Dacă totuși decideți să acceptați coletul, scrieți un proces verbal de daune împreună cu șoferul și, dacă este posibil, fotografiați coletul.

Dacă ambalajul coletului este intact, dar la despachetare constatați că produsele noastre sunt deteriorate, urmați instrucțiunile de mai sus.

Întrebări și informații cu privire la reclamații

Telefon: +420 552 305 105
E-mail: reklamace@bewit.love