Vrácení zboží a reklamace

Upss! Balíček nedorazil v pořádku? Chcete zboží vrátit? Něco se pokazilo? 

Reklamace u nás není nic složitého. Balíček k nám dopravíte snadno a zcela ZDARMA.

TIP: Reklamaci difuzéru můžete předejít pravidelnou údržbou (čištěním a odvápněním). Obvykle tím problém sami vyřešíte. Reklamace z důvodu znečištění nebude uznána.

Prohlížeč Internet Explorer není podporovaný. Formulář je optimalizovaný pro moderní a bezpečné prohlížeče: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, nebo Microsoft Edge. Pro zadání reklamace, nebo vrácení zboží využijte některý z těchto prohlížečů.

Co dělat, když dostanete poškozené zboží

Při jasném poškození přepravního obalu máte právo zásilku od dopravce nepřijmout.

V případě, že je obal poškozen a vy se přesto rozhodnete zásilku přijmout, sepište na místě s řidičem zápis o škodě, a pokud je to možné, pořiďte fotografii balení.

V případě, že je přepravní obal neporušený, ale naše produkty jsou po rozbalení poškozené, postupujte dle pokynů reklamace výše.

Dotazy k reklamacím 

Telefon: +420 552 305 105
E-mail: reklamace@bewit.love