Warenrückgabe und Reklamation

Ups! Ist das Paket nicht in Ordnung angekommen? Wollen Sie die Ware zurückgeben? Ist etwas schiefgelaufen?

Eine Reklamation ist bei uns nicht kompliziert. Das Paket schicken Sie uns einfach und vollkommen KOSTENLOS zurück.

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Was ist zu tun, wenn Sie beschädigte Ware erhalten

Bei einer offensichtlichen Beschädigung der Transportverpackung haben Sie das Recht, die Sendung nicht anzunehmen.

Im Falle, dass die Verpackung beschädigt ist und Sie entscheiden sich, die Sendung dennoch anzunehmen, erstellen Sie mit dem Fahrer an Ort und Stelle ein Schadensprotokoll, und wenn es möglich ist, machen Sie ein Bild der Verpackung.

Ist der Transportbehälter unbeschädigt, aber es zeigt sich nach Auspacken, dass unsere Produkte beschädigt sind, beachten Sie die obenstehenden Anweisungen für Reklamation.

Fragen zu Reklamationen

Telefon: +420 552 305 105
E-mail: reklamace@bewit.love