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Die strengen Kriterien für die Qualität, das Fachwissen und die Kundenbetreuung zu erfüllen, ist in unserer Branche nicht immer einfach. Daher freut es uns ganz besonders, dass wir am 6. November 2024 vom Vize-Landeshauptmann der Mährisch-Schlesischen Region Frau Ing. Šárka Šimoňáková die bedeutende Volksauszeichnung „Zufriedener Kunde der Mährisch-Schlesischen Region“ erhalten haben. |
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Die Volksauszeichnung „Zufriedener Kunde“ wird seit dem Jahr 2000 vom Verbraucherverband der Tschechischen Republik über die Regionalbehörden verliehen. Seit seinem Bestehen haben insgesamt 1616 kleine und mittlere Betriebe in der Tschechischen Republik dieses prestigeträchtige Zertifikat für Kundenzufriedenheit erhalten.
Eine solche Firma aus allen Nominierten auszuwählen ist nicht immer einfach. An dem gesamten Prozess sind Verbraucher, Vertreter lokaler und gewerblicher Kommunen, Handelskammern, Aufsichtsbehörden, Handelsbehörden und andere Nichtregierungsorganisationen beteiligt.
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Außerdem gibt es mehrere Kriterien, die der unabhängige Bewertungsausschuss jedes Jahr bewertet. Dabei wird nicht nur bewertet, ob ein Unternehmen seine Dienstleistungen oder Produkte unter Berücksichtigung der hohen Verbrauchererwartungen anbietet, sondern auch, ob es die Rechtsvorschriften einhält, die Qualität der Produkte ausreichend deutlich deklariert und über ein System der Beschwerdebearbeitung verfügt, usw. Unter diesen anspruchsvollen Bedingungen können daher nur wenige Betriebe in der Tschechischen Republik bestehen, und in diesem Jahr ist dies auch uns gelungen.
„Qualität, Transparenz und Sachverstand haben bei uns schon immer höchste Priorität - und diese Auszeichnung ist dafür ein deutlicher Beweis. Persönlich sehe ich es nicht nur als Vertrauensbeweis unserer Kunden, sondern vor allem als große Verpflichtung für die Zukunft, sich nicht auf den Erfolgen auszuruhen und BEWIT immer weiter zu noch besseren Produkten und Dienstleistungen zu führen.“
Ing. Jiří Černota, Inhaber und Gründer von BEWIT
